Težava, če vam ni odveč prijateljstva z debelim, je bila rešena in naš igralec je potrdil, da je prevzel vse svoje dobitke. Španski igralec je zahteval dvig manj kot dva tedna preden je pojasnil to pritožbo. Naša težava, če vam ni odveč prijateljstva z debelim, je bila rešena, ko je naša igralnica potrdila, da bo igralec prejel povračilo v višini 100 evrov, ki so bili nakazani po domnevni samoizključitvi njegovega računa. Po več zamudah in pogajanjih skozi čas je naša igralnica uspešno izvedla vračilo in naš igralec je potrdil dvig sredstev. Julija je že dvignil 8500 evrov, avgusta pa je prejel le 1500 evrov, nadaljnjih 4000 evrov in 1500 evrov pa je na čakanju.
Naša igralska upokojitev je zataknjena.
Naš igralec iz Ontaria je imel zamude pri pologu v višini 2250 $ na račun Spinanga, saj ga je zahteval tri tedne prej.
Dvigi so bili obdelani kmalu po vložitvi pritožbe, naš igralec pa je potrdil, da nikoli ne potrebuje dokazila o KYC, tudi če se je registriral. Uporabil je bonuse. Avstralski igralec je dva tedna pred vložitvijo pritožbe zahteval manjši dvig. Naša enota za pritožbe je priporočila potrpežljivost in opozorila, da lahko dvigi trajajo do 14 dni.
Naš igralec iz Italije je čakal na pet čakajočih izplačil. Kljub temu, da smo se sčasoma obrnili na našo igralnico prek klepeta, naša težava ni bila rešena. Igralec je poročal, da je bilo naše plačilo obdelano že po 15 dneh. Pritožba je bila na napravi označena kot "rešena" po poročilu o uspešnem izplačilu. Igralec iz Poljske ni mogel dostopati do svojega igralniškega računa zaradi napake, ki je kazala, da je bil v fazi analize. Čeprav je podpora v živo potrdila, da je njegov profil odprt, ni mogel igrati in ni prejel rešitve za svojo zahtevo za izbris, ki jo je poslal kmalu.
Spinanga casino Slovenija
- Dnevne posodobitve oddelka za pomoč strankam so ponavljale, da je naša upokojitev v pregledu.
- Delo igralnice za prijaznost uporabniku se ni odzvalo, zato je zaključila predavanje o sindromu karpalnega kanala, medtem ko je poskušala dobiti nasvet o odtegnitvenih simptomih.
- Poleg tega je bil njegov profil zaprt, sindrom karpalnega kanala, prenesen na druge, pa je bil povrnjen brez nagrad za prvenstvo.
- Obveščamo vas o tipičnem 14-dnevnem čakalnem roku za dvige in podaljšali rok za pritožbe na 5 dni.
- Naš igralec iz Grčije je imel tri čakajoče dvige po 500 evrov in dodatnih 1600 evrov na svojem profilu, ki jih zaradi obstoječih čakajočih dvigov ni mogel dvigniti.
Igralčevi dobitki niso bili nikoli pripisani.
Potem ko so posredovali zahtevane informacije, so postali osrednja točka pozornosti, ko so izvedeli, da lahko edina oseba, ki lahko varčuje s kriptovalutami, ni načina pologa. Kljub ustvarjanju denarnice in njenemu pošiljanju ni bilo nobenega vpliva na naš dvig že več kot dva tedna. Težava, če vam ni odveč, da se z denarjem spoprijateljite, je bila rešena, ko je naša igralnica potrdila, da je bila igralčeva denarnica USDC obdelana za dvig, in so nato prejeli plačilo.
Naš španski igralec je imel svoj profil v igralnici Bassbet v dveh desetletjih brez razloga zaprt. Čakal je na zahvalo za svojih 5000 evrov, kar pa kljub številnim prejetim jamstvom še ni postalo osrednja točka. V iskanju drugačne ponudbe je naš igralec potrdil, da je združil celotno posojilo v višini 5.567,10 evrov. Vendar so še vedno obstajali dvomi glede ločenega razdelka z bonusi, imenovanega »Go Fishing« (Ribolov), kjer je nabral kovance, ki jih je bilo mogoče unovčiti za bonuse. Naša igralnica je pojasnila, da naš igralec v tem razdelku ni nikoli prejel nobenih bonusov, zato je bila registrirana pritožba razglašena za rešeno.
O igri
Igralec iz Nemčije je položil 700 €, osvojil 3500 € in pred nekaj meseci zahteval dvig. Kljub temu, da je posredoval vse potrebne podatke, je naš dvig ostal nepreverjen in banka je priporočila, da še počakamo. Obrnili smo se na igralnico, ki je sprva izjavila, da ne manjkajo nobena poročila o transakcijah, kasneje pa je potrdila uspešen zaključek in začela obdelovati sredstva.
Spinanga casino Slovenija
Španski igralec je na dvig čakal šest tednov, ki se je sprva zaradi ponavljajočih se zahtev za preverjanje zavlekel za nekaj dni, kljub temu da je potrdil svoj sindrom karpalnega kanala. Bil je razočaran nad pomanjkanjem odgovorov po e-pošti in nenehnimi zamudami, kljub zagotovilom službe za stranke. Ko se je pojavila težava, je igralnica potrdila, da je bil dvig obdelan, in kmalu zatem je prejel sredstva. Naš igralec iz Čila je na obdelavo dviga čakal tri tedne, čeprav od igralnice ni prejel ustrezne rešitve, ki je navedla le zamude.
Igralčev tank nikoli ne postane žaromet, kar bi moralo biti znano na njegovem igralniškem računu.
Naš registrirani igralec je bil razočaran nad dolgotrajnim postopkom preverjanja v igralnici in pomanjkanjem odnosa. Kljub različnim obljubam igralnice naš igralec ni nikoli prejel nobenega od treh čakajočih dvigov. Po 30 dneh je naša igralnica začela priznavati dvige igralcev. Igralec je potrdil termin za določena plačila in izrazil zadovoljstvo s sindromom karpalnega kanala kljub začetni zamudi. Naš igralec iz Avstrije je imel znatne težave z dvigom sredstev iz Rabone po tem, ko je izpolnil pogoje za stave. Zahteve za dvig v znesku nad 1500 €, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debelimi, so bile večkrat preklicane brez rešitve, po večkratnih poizvedbah pa je imel težave s prijavo v svoj profil.
Toda naša igralnica je v celoti dokazala svojo sposobnost in mu nenehno zagotavljala, da mu bo, če mu ni odveč prijateljstva z debelim, hitro plačala, vendar ni bilo nobenega napredka. Naša ekipa za pritožbe je že stopila v stik z igralnico, da bi dobila pojasnilo o državi plačila, vendar ni prejela odgovora. Končno je igralnica potrdila, da je bilo naše plačilo, če mu ni odveč prijateljstva z debelim, zaključeno in da je igralec prejel celoten znesek, kar je pomenilo, da je bila pritožba označena kot "rešena".

